万搏体育平台首页-Facebook财报电话会议实录:对数据保护和隐私监管已经做了相应调整

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腾讯科技讯 据外电报道,Facebook第四季度营收同比增长25%至210.82亿美元,超出预期;净利润同比增长7%至73.49亿美元;每股收益同比增长8%至2.56美元,超出预期。Facebook第四季度来自于广告业务的营收为207.36亿美元,与去年同期的166.40亿美元相比增长25%。

财报发布后,公司董事长兼首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔-桑德博格(Sheryl Sandberg)和首席财务官大卫韦纳(David Wehner)召开了电话会议,介绍了公司第四季度的经营和财务状况,并现场回答了分析师提问。

摩根斯坦利分析师Brian Nowak:第一个问题有关于Instagram购物功能,请管理层从早期的推进进程中总结出1到2个在未来几年公司可能需要攻克的重点难题。第二个问题关于广告定位在个人隐私监管制度里的潜在风险,管理层能否透露哪些个人数据是公司在进行广告定位时需要但是存在潜在风险的?

桑德博格:目前Instagram上的购物功能还处于初期阶段,现阶段我们在不断的努力提升产品功能并引进正确的合作商家,致力于为用户提供优质的购物体验。第四季度,我们协助进驻的商家在Ins上进行了广告推广,帮助商家吸引更多的客户。但是因为我们希望可以确保用户的整个购物体验达到最优化,因此目前我们在Instagram购物上保持谨慎前行。

扎克伯格:对于数据保护和隐私监管制度对公司带来的大部分影响我们都进行了研究,并且对此进行了战略调整。现在我们充分利用第三方网站上的用户数据,识别主要用户活动,来进行广告投放。目前监管对公司带来的影响主要有三点:一,最近出台的一些数据管理制度比如GDPR继续对我们带了很大的影响。第二,浏览器和第三方供应商中的移动运营系统,苹果和谷歌对此已经做出了产品调整,去限制客户对数据的使用;最后,我们对自己的产品进行了调整,这样一来用户对数据的使用受到了一定的限制。这三个因素对我们的广告定点投放造成了一定的影响,也对公司整体的营收起到了负面作用。数据保护和平台监管制度的实施对小企业的影响最大,因为他们需要对用户进行更多的了解来提升营业额。

巴克莱分析师Ross Sandler:第四季度,从数字上看,广告营收在杂货零售板块较上季度营收环比呈下滑趋势,尤其是在美国市场,是自2012年以来的历史新低,管理层能否分析一下原因?

韦纳:对此我们并没有感到很惊讶,实际上对于四季度的营收结果我们还是很满意的,与我们预期的数字相比,北美作为一个成熟的市场还呈现出了上涨。

高盛分析师Heather A. Bellini:刚才管理层提到,目前在Instagram Checkout方面谨慎前行,那么公司需要与多少商家以及库存系统进行整合,才能为用户带来流畅的购物体验并且可以实现库存的最优化?也就是说让库存可以最优的匹配到用户的购买数量?因为这样一来,与传统的购物广告相比,商家利用这种方式可以获得更高的利润。

桑德博格:产品的最优化整合确实是我们想要的,但是这个过程需要一些时间。现在我们专注于脸书的商业广告,并且获得了很大的成功,在四季度无论是脸书还是Ins我们都迎来了强劲的增长,为更多的用户推广了他们感兴趣的产品,之后我们还会继续在商业广告上进行投资。

美银美林分析师Justin Post:管理层在之前对公司的展望是否有所调整?我注意到公司的人力费用预计在下一个季度增长约26%,请问这个增长的原因?是否还有其他项目的费用预计在2020年迎来增长?

韦纳:去年三季度我们对公司面临的挑战进行了预测,目前我们不认为会发生什么变化。关于2020年的费用展望,确实很大一部分的增长是来源于人力支出,因为公司会继续在创新研发上投资,因此核心研发人员至关重要。除此之外,还有对基础设施的支出,在未来几年,资产费用也将会是公司资产负债表上另一主要费用单元。主要的非人力支出项目还包括市场营销费用和内容费用。

摩根大通分析师Douglas Anmuth:公司有很多支付方式,比如Facebook Pay, WhatsApp Pay和Libra等等,那么在线上支付方面,管理层能否进行进一步的分析?

扎克伯格:我们对商业支付进行了很多的投资。通过这种方式,为用户提供了交易平台,可以买卖商品,也可以同时在Facebook上进行商品相关的交流。之后WhatsApp Pay将成为Facebook Pay的一部分。用户只需要输入信用卡信息,就可以流畅地在不同的应用程序上完成支付功能。

我们确实同时存在着多种支付方式,但是WhatsApp Pay也好,Facebook Pay也好,都是支付系统基础设施的一部分。在未来,我们会采用Libra(加密稳定币),创建区块链钱包,这样可以让支付系统更加高效,比如跨境汇款将会更加便捷。全球的很多公司都需要进行跨国交易,之后通过Libra,就会更加简单快速。

除此之外,我们一直在为个人和小企业提供和大公司一样的渠道和工具,用户可以精准投放广告并且追踪广告回报率及表现。我们希望可以帮助小企业克服技术障碍,通过和大企业一样的渠道完成支付。还有一个因素就是由于公司的整个生态系统发生了改变,我们很担心这会在一定程度上伤害到小公司的发展。

瑞银分析师Eric J. Sheridan:之前管理层提到公司正在致力于在脸书上进行各种应用程序的整合,是否有想过在未来几年对所有品牌进行合并?有关于聊天软件的商业化,现在的情况以及在未来几年是否会推出新的产品来协助包括Facebook和WhatsApp等聊天软件的商业变现进程?

扎克伯格:关于整合,我们会保持每个应用程序的独立品牌,为用户建立一个喜爱的集合各个应用程序的社区平台,用户和每个应用程序的关联还会继续保留。实际上目前我们各个应用程序的整合程度还是很高的,它们在共同的基础系统中运行。工程师对这个系统进行优化管理,所有的应用程序都可以同时得到改善。

目前公司大部分的应用程序都是紧密关联在一起的。但是,我觉得最重要的还是要加强产品本身的功能,为用户社区带来更好的体验,这是我们近几年一直努力想达到的。有很多功能很相近的应用程序比如语音电话,WhatsApp和Messenger,没有特别多实质性上的区别,但是用户可以使用到不同的应用程序实现不同的目的,对于我们来说是很重要的,因此尽管我们在不断的去推进整合,但是保持每个程序品牌的独立性还是至关重要的。

(持续更新中……)

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